函轉臺北市政府所製作「消保程序一把罩 安心消費沒煩惱」、「簽約不踩雷 必知三件事」、「超商取貨付款竟收到詐騙包裹?先別慌!消保官教你成功退款」等7部消費者保護教育影片

一、近年來民眾消費種類及內容新興多元,諸如網路購物、預售屋、健身、美容課程等常發生消費爭議。為提升民眾對於消費者保護程序的認知,及增進消費者相關法律知能,臺北市政府特製作「消保程序一把罩 安心消費沒煩惱」、「簽約不踩雷必知三件事」、「超商取貨付款竟收到詐騙包裹?先別慌!消保官教你成功退款」、「Kevin教練走了怎麼辦?!!-揭穿健身中心個人教練課程契約隱藏陷阱」、「運將買車糾紛,不能提消費申訴?」、「消保官教你識破網購退貨話術」、「消保官教你聰明防範保養品推銷」等7部影片。

二、旨揭「消保程序一把罩 安心消費沒煩惱(國語版)」(https://www.youtube.com/watch?v=uibWDDRxEfM&t=20s)及其餘6部影片(https://www.youtube.com/playlist?list=PLxAwVw91kMDra8eLLusuk6BDNNvK5ICFR)已置放於Youtube頻道,敬請分享及觀看。

三、臺北市政府法務局消保網(https://dlacp.gov.taipei)亦置放民眾消費常見問答案例、消費保護新訊及消保宣導影片等實用資訊,如欲觀賞其他各類消保宣導影片,敬請逕行連結點閱。

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